Quelles sont vos méthodes de paiement ? Nous acceptons les paiements via Mobile Money, Orange Money et les paiements a la livraison.
Est-ce que mes informations de paiement sont sécurisées ? Absolument. Notre site est hébergé sur OVH et est protégé par un certificat SSL, garantissant que toutes les données de transaction sont cryptées.
Livraison et Expédition
Quel est le délai de livraison ? La livraison est effectuée entre 24 heures et 72 heures ouvrables après la confirmation de votre commande.
Quels sont les jours de livraison ? Nous livrons du Lundi au Samedi.
Combien coûte la livraison ? Les frais de livraison commencent à partir de 1000 FCFA et varient en fonction de la ville et de l’adresse de livraison du client.
Retours et Garanties
Quelle est votre politique de retour ? Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner tout produit non conforme ou défectueux. Consultez notre page « Retours et Échanges » pour les conditions détaillées.
Offrez-vous une garantie ? Oui, tous nos produits bénéficient d’une garantie de 6 mois contre les défauts de fabrication.
