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🚚 Livraison et Expédition

Chez Maidub, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement et le plus sûrement possible.

Délais de Traitement et d’Expédition

  • Délai de Livraison : Vos produits sont livrés sous 24 heures à 72 heures ouvrables après la validation de la commande.
  • Jours de Livraison : Nous effectuons les livraisons du Lundi au Samedi. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du passage de la commande et dépendent de votre zone géographique.

  • Tarif de Base : Les frais de livraison commencent à partir de 1000 FCFA.
  • Variation : Le coût final sera affiché dans votre panier après avoir saisi votre adresse de livraison complète.

Suivi de Commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un message de suivi par WhatsApp ou SMS pour vous permettre de suivre votre colis en temps réel.

Panier

Centre d'aide & FAQ

Yaoundé, Chapelle Nsimeyong, Entree nouvelle route Nsimeyon venant de la chapelle, Bâtiment Vert (à côté du dépôt de gaz). Tél : 658 457 492.

Oui, vous pouvez retirer votre commande sur place sous 72h après confirmation.

Nous acceptons le paiement en espèces à la livraison ainsi que le règlement sécurisé par Orange Money ou MTN Mobile Money avant expédition.

Oui, Nous offrons l'option de paiement à la livraison pour les villes de Yaounde et Douala.

Les delais de livraison varient de 1H à 24H Pour Yaounde et Douala, et jusqu'à 72H pour les autres villes. Vous recevrez une estimation précise dès confirmation de votre commande.

En cas d'absence, un de vos proches peut réceptionner votre colis pour vous. Sinon, contactez-nous au 658 457 492 pour convenir d'un nouveau rendez-vous.

Livraison gratuite dès 20 000 FCFA à Yaoundé et Douala. En dessous de ce montant ou pour les autres villes, les frais s'appliquent en fonction de votre localisation.

En cas de problème avec votre livraison, qu'il s'agisse d'un retard, d'un defaut ou de tout autre souci, vous pouvez contacter notre service client par appel ou WhatsApp. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème lié à votre commande.

Oui, Vous disposez de 7 jours après réception pour nous retourner un produit en cas de defaut. Vous pouvez consulter notre page Retours & Échanges pour plus amples informations.

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